1. Información General

solerinthavo, con domicilio en P.º de la Gran Vía de Don Santiago Ramón y Cajal, 11, 50006 Zaragoza, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que interactúan con nuestra plataforma de análisis de estabilidad financiera. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Como empresa especializada en análisis financiero, entendemos la sensibilidad de los datos que manejamos y mantenemos los más altos estándares de protección de datos. Nuestra plataforma solerinthavo.com está diseñada con la privacidad como principio fundamental desde el diseño inicial.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información necesarios para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero:

También recopilamos información financiera relevante como ingresos declarados, gastos principales, información sobre inversiones actuales y objetivos financieros. Esta información nos permite crear análisis personalizados que realmente reflejen su situación económica particular.

Los datos técnicos incluyen dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y cookies necesarias para el funcionamiento técnico de la plataforma.

3. Finalidades del Tratamiento

Procesamos sus datos personales para varios propósitos específicos y legítimos:

El análisis de estabilidad financiera personalizado requiere procesar su información económica para generar informes precisos sobre su situación actual y proyecciones futuras. Esto incluye la evaluación de riesgos, identificación de oportunidades de mejora y recomendaciones adaptadas a su perfil financiero.

También utilizamos sus datos para comunicaciones de servicio, incluyendo confirmaciones de cuenta, actualizaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios y respuestas a sus consultas. Ocasionalmente, enviamos información educativa sobre gestión financiera que consideramos relevante para su perfil, siempre con la opción de cancelar la suscripción.

4. Base Legal del Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en diferentes bases legales según la naturaleza de cada tratamiento:

Para la prestación de nuestros servicios de análisis financiero, la base legal es la ejecución del contrato que usted acepta al registrarse en nuestra plataforma. Para las comunicaciones comerciales relacionadas con servicios similares, nos basamos en nuestro interés legítimo como empresa de servicios financieros.

En algunos casos, especialmente para comunicaciones promocionales sobre servicios adicionales, requerimos su consentimiento explícito, que puede retirar en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

5. Sus Derechos como Usuario

Conforme al RGPD, usted dispone de varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos, para qué los utilizamos y con quién los compartimos.
• Derecho de Rectificación: Puede corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento a través de su panel de usuario.
• Derecho de Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
• Derecho de Portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo.
• Derecho de Limitación: Puede solicitar restringir el procesamiento en ciertas circunstancias específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo info@solerinthavo.com o mediante el formulario de contacto en nuestra web. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

6. Período de Retención de Datos

Mantenemos sus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento y los requisitos legales aplicables:

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista obligación legal de conservación adicional.

7. Compartir Información con Terceros

solerinthavo no vende ni alquila información personal a terceros. Sin embargo, en ciertas circunstancias limitadas, podemos compartir información con proveedores de servicios especializados que nos ayudan a operar nuestra plataforma.

Estos proveedores incluyen servicios de infraestructura cloud, procesamiento de pagos y herramientas de análisis técnico. Todos están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y solo pueden procesar datos según nuestras instrucciones específicas.

También podemos divulgar información cuando sea legalmente requerido por autoridades competentes o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, siempre dentro del marco legal aplicable.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información personal y financiera:

Todos los datos se transmiten mediante cifrado SSL/TLS y se almacenan en servidores seguros con cifrado AES-256. Mantenemos controles de acceso estrictos, donde solo el personal autorizado puede acceder a datos personales, y únicamente cuando es necesario para cumplir con sus solicitudes de servicio.

Realizamos auditorías de seguridad regulares, monitoreo continuo de amenazas y mantenemos planes de respuesta ante incidentes. Nuestro equipo técnico recibe formación continua sobre las mejores prácticas de protección de datos.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger sus datos personales.

Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o trabajamos únicamente con empresas que tienen decisiones de adecuación reconocidas. Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección disponible en el país de destino.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación de sesión y preferencias de configuración. También empleamos cookies analíticas para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y mejorar la experiencia.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si es padre o tutor y cree que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacte con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.